プライバシーポリシー

制定日　2026年10月12日

Metico（以下「当方」）は、お預かりする個人情報を、次の方針にもとづいて取り扱います。

1. 事業者

Metico（メティコ）
代表　北原 和真
〒390-0832　長野県松本市南松本2-1-15-5 プリマベーラ井川城101
連絡先　[email protected]

2. 取得する情報

当方は、次の情報を取得します。

• 無料診断の予約やお問い合わせの際にいただく、会社名・氏名・メールアドレス・電話番号・ご相談の内容
• ご契約後、問い合わせ対応の業務のために、お客様（ご契約者）から預かるメールの本文と送信者の情報
• 本サイトの閲覧状況（アクセス解析ツールによる、個人を特定しない情報）

3. 利用の目的

取得した情報は、次の目的に限って使います。

• 無料診断の日程調整と実施、ご質問への回答
• ご契約にもとづく、問い合わせへの返信・日程調整・報告の業務
• サービスの改善（個人を特定しない形での集計に限ります）

4. 預かったメールの取り扱い

ご契約に伴い預かるメールは、ご契約の業務にのみ使います。営業や他のお客様の業務に流用することはありません。契約が終わったときは、お預かりしたデータをお返しし、当方の手元から削除します。

5. 外部サービスの利用

業務には、次のような外部サービスを使います。いずれも、利用規約や設定で、入力した情報が当該サービスの学習に使われないことを確認したうえで使います。

• メールとファイルの管理：Google Workspace（Google LLC）
• 返信文の下書き：生成AIのサービス（Anthropic, PBC など）
• 日程調整：オンラインの予約サービス

これらの事業者には、上記の目的に必要な範囲でのみ情報を渡します。

6. 第三者への提供

法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

7. 安全管理

アクセスできる人を代表者に限り、2段階認証を設定したアカウントで管理します。

8. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があったときは、ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。上記の連絡先までご連絡ください。

9. 改定

この方針は、必要に応じて改定します。改定した場合は、このページでお知らせします。